قوانین و مقررات

قوانین و شرایط استفاده از خدمات

آخرین بروزرسانی: تیرماه 1405

به وب‌سایت Arash Maleki | Retail Experience خوش آمدید.

ورود به وب‌سایت، ثبت‌نام، خرید اشتراک یا استفاده از هر یک از خدمات این مجموعه، به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل مفاد این قوانین است. در صورت عدم موافقت با هر یک از شرایط، لطفاً از استفاده از خدمات خودداری نمایید.

۱. موضوع خدمات

این مجموعه در زمینه ارائه خدمات تخصصی شامل طراحی فضاهای تجاری، مشاوره، تولید و ارائه محتوای آموزشی، اشتراک موسیقی تخصصی و سایر خدمات مرتبط با تجربه مشتری فعالیت می‌کند.

ممکن است خدمات، امکانات یا ویژگی‌های سایت در طول زمان تغییر، تکمیل یا حذف شوند و استفاده از خدمات به معنای پذیرش این تغییرات خواهد بود.

۲. عضویت و حساب کاربری

کاربر متعهد است اطلاعات صحیح و به‌روز هنگام ثبت‌نام ارائه نماید.

مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری، رمز عبور و هرگونه فعالیت انجام‌شده از طریق حساب، بر عهده کاربر است.

در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.

۳. اشتراک موسیقی

اشتراک‌های ارائه‌شده صرفاً جهت استفاده توسط شخص یا مجموعه ثبت‌نام‌کننده صادر می‌شوند.

انتقال اشتراک، فروش مجدد، انتشار عمومی، بازنشر، اشتراک‌گذاری فایل‌ها یا در اختیار قرار دادن دسترسی برای اشخاص ثالث بدون مجوز کتبی مجموعه مجاز نیست.

شرایط هر پلن، مدت اعتبار، امکانات و محدودیت‌های آن در صفحه مربوط به همان پلن اعلام خواهد شد.

۴. مالکیت فکری

کلیه محتواهای وب‌سایت از جمله طراحی، تصاویر، متون، فایل‌های صوتی، دسته‌بندی‌ها، ساختار سایت، گرافیک، آموزش‌ها و سایر محتوای منتشرشده، متعلق به این مجموعه یا صاحبان قانونی آثار بوده و تحت حمایت قوانین مالکیت فکری قرار دارند.

هرگونه تکثیر، انتشار، فروش، استخراج، بازنشر یا استفاده تجاری بدون اخذ مجوز کتبی ممنوع است.

۵. پرداخت و اشتراک

پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شود.

فعال‌سازی خدمات پس از تأیید پرداخت صورت می‌گیرد.

در صورت بروز اختلال فنی یا پرداخت ناموفق، بررسی و پیگیری از طریق واحد پشتیبانی انجام خواهد شد.

۶. لغو اشتراک و بازپرداخت

با توجه به ماهیت خدمات دیجیتال، پس از فعال‌سازی اشتراک، اصل بر عدم استرداد وجه است؛ مگر در مواردی که مطابق قوانین لازم‌الاجرا یا بنا به تشخیص مجموعه، امکان بازپرداخت فراهم باشد.

در صورت بروز اشکال فنی که استفاده از خدمات را به‌طور کامل غیرممکن کند، موضوع توسط پشتیبانی بررسی و در صورت احراز، راهکار مناسب از جمله تمدید اشتراک یا بازپرداخت ارائه خواهد شد.

۷. مسئولیت استفاده از خدمات

کاربر متعهد است از خدمات سایت در چارچوب قوانین و مقررات استفاده نماید.

هرگونه استفاده غیرقانونی، سوءاستفاده از سامانه، تلاش برای نفوذ، کپی غیرمجاز، ایجاد اختلال در خدمات یا نقض حقوق سایر کاربران، می‌تواند منجر به تعلیق یا مسدود شدن حساب کاربری بدون الزام به جبران خسارت شود.

۸. محدودیت مسئولیت

این مجموعه تلاش می‌کند خدمات با بالاترین کیفیت ممکن ارائه شود، با این حال استمرار بدون وقفه خدمات، عدم بروز خطاهای فنی یا دسترسی دائمی به سامانه تضمین نمی‌شود.

مسئولیت استفاده از خدمات، متناسب با شرایط کسب‌وکار هر کاربر، بر عهده خود وی است و این مجموعه مسئول تصمیمات تجاری، نتایج اقتصادی یا خسارات غیرمستقیم ناشی از نحوه استفاده کاربران از خدمات نخواهد بود.

۹. حریم خصوصی

اطلاعات کاربران صرفاً در راستای ارائه خدمات، بهبود تجربه کاربری، پشتیبانی و توسعه سرویس مورد استفاده قرار می‌گیرد.

این مجموعه متعهد است تا حد متعارف از اطلاعات کاربران محافظت نموده و بدون الزام قانونی یا رضایت کاربر، اطلاعات شخصی را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.

۱۰. تغییر قوانین

این مجموعه حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، بروزرسانی یا تغییر مفاد این قوانین اقدام نماید.

نسخه جدید از زمان انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات محسوب می‌شود.

۱۱. ارتباط با مجموعه

در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا گزارش، کاربران می‌توانند از طریق بخش «تماس با ما» یا راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در وب‌سایت با پشتیبانی در ارتباط باشند.

12.هوش مصنوعی و پیشنهادهای تخصصی

پیشنهادهای ارائه‌شده بر اساس اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربر، الگوریتم‌های داخلی یا تحلیل‌های سیستم تولید می‌شوند و صرفاً جنبه پیشنهادی دارند. مسئولیت تصمیم نهایی در خصوص نحوه استفاده از این پیشنهادها بر عهده کاربر است.

13.توسعه خدمات

این مجموعه ممکن است در آینده خدمات، محصولات، امکانات، تعرفه‌ها یا مدل ارائه سرویس را توسعه داده، اصلاح یا متوقف نماید. چنین تغییراتی به‌منزله نقض تعهدات پیشین نبوده و از زمان اعلام در وب‌سایت لازم‌الاجرا خواهند بود.